Платформа для общения с клиентами.
С AI-агентами, которые продают, а не «не понимают вопрос».
WhatsApp Business API, Instagram, Telegram и чат на сайте — в одном инбоксе для всей команды. AI-агент отвечает 24/7 по вашей базе знаний, квалифицирует лид и передаёт менеджеру готовый диалог. Рассылки, конструктор автоматизаций, Bitrix24 и аналитика — уже внутри.
- Официальный Meta Business Partner
- Резидент Astana Hub
- Серверы в Алматы
- Цены в тенге
диалогов в месяц ведёт Magnum Alliance в CareHub
канала в одном инбоксе у одного клиента
WABA-шаблона, утверждённых Meta, в одном аккаунте
типовых обращений закрывает AI без менеджера
Цифры из открытого кейса Magnum Alliance, а не из презентации. Magnum Alliance →
Все каналы — в одно окно. Все диалоги — в один контекст.
Клиент пишет туда, где ему удобно. Команда отвечает из одного места, видит историю по всем каналам и не теряет заявки в личных телефонах менеджеров.
Не «ещё один чат-бот». Полная платформа для переписки с клиентами.
Мы изучили, чем на самом деле пользуются команды в Казахстане, и собрали всё в один продукт — без доплатных модулей и без «свяжитесь с отделом продаж, чтобы включить».
Конструктор автоматизаций
Визуальный редактор без кода: триггеры, условия, задержки, HTTP-запросы во внешние системы и AI-блоки классификации и извлечения данных.
- 6 типов триггеров
- IF/ELSE и проверка времени
- HTTP-запрос
- AI-классификация
Instagram-автоматизации
Ответ на кодовое слово в комментариях и Direct, приветствие новых подписчиков, воронка прогрева и автоответ на все входящие.
- Кодовое слово
- Новый подписчик
- Воронка продаж
- Автоответ DM
Интеграция с Bitrix24
Двусторонняя связка: сделки, карточки контактов, воронки и источники обращений синхронизируются автоматически. Менеджер работает там, где привык.
- Сделки и контакты
- Воронки
- Источники
- OAuth-подключение
Cario — AI-помощник оператора
Внутренний ассистент команды: найдёт контакт, подготовит шаблон, соберёт черновик рассылки и ответит по базе знаний — прямо из рабочего окна.
- Поиск по контактам
- Черновик рассылки
- Создание шаблона
- Ответ по базе знаний
AI-агент делает то же, что хороший менеджер первой линии. Только всегда онлайн.
Агент не просто отвечает текстом — он действует в чате: меняет этап воронки, ставит теги, пишет заметку коллегам и передаёт диалог конкретному человеку с контекстом. Каждое действие видно в ленте чата.
Агент из вашей переписки
Накопилось 20+ диалогов — CareHub сам разберёт их и соберёт черновик агента: инструкции, тон, FAQ, правила передачи. Вы проверяете в мастере из 5 шагов и публикуете.
Границы вместо галлюцинаций
В инструкциях вы задаёте, что агент утверждает, что уточняет и когда зовёт человека. Тестовый чат показывает поведение до запуска на клиентах.
Включается по каналам
Тумблеры по каналам: агент ведёт Instagram, а WhatsApp — операторы. В любом чате менеджер отключает агента одним переключателем.
Автоматизации без разработчика
Всё, что в других системах называется «доплатным модулем», здесь — блоки в визуальном редакторе. Соберите сценарий за вечер, поправьте за минуту.
CareHub против зарубежных платформ и чат-модулей CRM
Честное сравнение для тех, кто выбирает между respond.io, Chat2Desk, Pleep и встроенными чатами Bitrix24 или amoCRM.
| Возможность | CareHub | Зарубежные платформы | Чат-модуль в CRM |
|---|---|---|---|
| AI-агент с базой знаний в подписке | Да, со Starter | Доплатный модуль или за токены | AI-помощник сотрудника, не агент для клиента |
| WhatsApp Business API через Meta Business Partner | Да, подключение в CareHub | Да | Через стороннего провайдера |
| Instagram Direct, комментарии, Telegram, виджет | Да | Частично, по тарифу | Ограниченно |
| Конструктор автоматизаций с AI-блоками | Да, без кода | Да, часто в старших тарифах | Роботы CRM без AI-блоков |
| Цены и счета в тенге, договор с ТОО в РК | Да | USD, карта, без закрывающих | Да |
| Данные и серверы в Казахстане | Да, Алматы | Нет | Зависит от вендора |
| Поддержка и внедрение на русском | Да, команда в Алматы | Английский, тикеты | Партнёр-интегратор |
| Запуск | 1 день | 1–2 недели | Проект внедрения |
Подробный разбор по каждому продукту — в статьях «Топ омниканальных платформ Казахстана» и «CareHub vs Pleep vs MoonAI». Открыть сравнение
Запуск за один день. Без интегратора.
Так выглядит первая неделя у команды, которая переходит на CareHub.
Каналы и команда
Подключаете WhatsApp, Instagram и Telegram, приглашаете операторов ссылкой из письма. Переписка уже идёт в одном окне.
AI-агент
Загружаете прайс и регламенты в базу знаний, описываете роль агента или берёте черновик, собранный из вашей переписки. Проверяете в тестовом чате.
Калибровка
Агент ведёт часть диалогов, вы читаете реальные переписки, правите формулировки и расширяете зону его ответственности.
Почему это безопасно для бизнеса
Официальный Meta Business Partner
WhatsApp Business API подключается легально через верификацию в Meta Business Manager, без «серых» номеров и риска блокировки.
Резидент Astana Hub
ТОО «CareHub», Алматы. Договор, счета и закрывающие документы в тенге — для бухгалтерии всё привычно.
Серверы в Алматы
Данные клиентов хранятся в Казахстане, а не в дата-центре за океаном.
Прозрачный AI
Вы сами задаёте, как агент представляется клиенту, и видите каждое его действие в ленте чата — это упрощает соблюдение закона РК «Об искусственном интеллекте».
Частые вопросы
Чат-бот идёт по жёсткому сценарию из кнопок и не понимает вопрос вне него. CareHub — платформа для общения с клиентами: единый инбокс для команды, AI-агент на языковой модели, который отвечает по базе знаний и сам передаёт диалог оператору, рассылки, конструктор автоматизаций, интеграция с Bitrix24 и аналитика.
Попробуйте CareHub на своей переписке
14 дней бесплатно, без карты. Подключите WhatsApp и Instagram сегодня — завтра AI-агент уже отвечает клиентам.