Настоящая Политика использования файлов cookie дополняет раздел 12 Политики конфиденциальности ТОО «CareHub» и объясняет, какие файлы cookie и аналогичные технологии используются на сайте https://carehub.kz и в Личном кабинете, зачем они нужны и как ими управлять.

1. Что такое cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере пользователя. К аналогичным технологиям относятся локальное хранилище браузера (localStorage) и счётчики веб-аналитики. Они позволяют сайту узнавать браузер при повторном посещении, сохранять вход в аккаунт и настройки, а также собирать обезличенную статистику посещений.

2. Какие cookie мы используем

2.1. Необходимые

Обеспечивают вход в Личный кабинет и защиту от подделки запросов. Без них авторизация невозможна, поэтому согласие на них не требуется.

Название	Назначение	Срок хранения
__Secure-next-auth.session-token	Сохраняет вход в Личный кабинет	до 30 дней
__Host-next-auth.csrf-token	Защита форм входа от подделки запросов (CSRF)	до закрытия браузера
__Secure-next-auth.callback-url	Возврат на нужную страницу после входа	до закрытия браузера

2.2. Функциональные

Запоминают выбор пользователя, чтобы не показывать одно и то же повторно, и позволяют продолжить переписку в чате поддержки на сайте. Хранятся в localStorage браузера и не передаются третьим лицам.

Название	Назначение	Срок хранения
carehub_cookie_consent	Ваш выбор в баннере о cookie	до очистки браузера
carehub_session_id, carehub_visitor_token	Продолжение диалога в чате поддержки на сайте	до очистки браузера
Флаги форм и блога	Не показывать повторно форму заявки или приглашение, запомнить отметку «нравится» у статьи	до очистки браузера

2.3. Аналитические

Помогают понять, какие страницы полезны, а какие нужно улучшить: сколько было посещений, откуда пришли посетители, как они перемещаются по сайту. На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики (ООО «Яндекс»), в том числе с функцией Вебвизор. Метрика устанавливает cookie _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc и другие; их перечень и сроки хранения определяет Яндекс (подробнее — в документации Яндекс.Метрики об использовании cookie).

Аналитические данные используются в обезличенном виде и не применяются для идентификации конкретного посетителя. Отказ от аналитических cookie не влияет на доступность основных функций сайта и Сервиса.

3. Как управлять cookie

В баннере о cookie при первом посещении сайта можно принять или отклонить необязательные cookie.
В настройках браузера можно просмотреть и удалить сохранённые cookie и данные сайта, а также запретить их сохранение для отдельных сайтов или полностью. Если запретить необходимые cookie, вход в Личный кабинет работать не будет.
Отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой можно с помощью блокировщика Яндекс.Метрики — расширения браузера, которое предлагает Яндекс.

4. Изменения и контакты

Компания может обновлять настоящую Политику при изменении состава используемых cookie. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://carehub.kz/cookies. Вопросы об использовании cookie и обработке персональных данных направляйте на [email protected].